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新着情報・FAQNEWS&FAQ

新着情報

2002年2月
エッセ(ESSE)2月号に掲載されました。
2004年6月
KDDI株式会社代理店業務開始
2004年8月
ファーストサーバ株式会社代理店業務開始

サポート情報(FAQ)

サービス関連

Q.オリジナルソフトを開発できますか?

A.市販ソフトでは対応できない業務の場合に、お客様のご要望を業務内容に合わせたオリジナルソフトを開発し導入から運用までトータルにサポートいたします。

Q.訪問サポートはありますか?

A.訪問可能な地域(奈良・大阪・京都※要御相談)であればお客様宅までご訪問対応は可能です。

Q.市販パソコンの設定をしてもらえますか?

A.事前打ち合わせをさせていただいてからのご相談にはなりますが、ご対応は可能となっております。


製品関連

Q.ハード障害時はどのようになるのですか?

A.ハード障害の切り分け後、弊社保守に入っていただいている場合は無償にてシステム再セットアップを行います。

Q.システムバージョンアップのタイミングはどのようになりますか?

A.オリジナルシステムの場合は、お客様の環境に合わせて随時開発を行います。


バナースペース

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